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私隐专员公署比较10个本地消费者最常用的网购平台，发现全部平台均有追踪用户资料，包括位置、浏览纪录、交易纪录和装置设备等，有些平台声明会将客户资讯转移给第三方，有些平台则未有显示须用户同意的信息，造成用户在不知情下洩露私隐的风险。公署要求网购平台加强透明度，只收集用户处理交易必需的资料，以及设置更多私隐控制选项等，这无疑是必要的，但更重要的是，有关部门要因应科技发展大势，提高私隐保障和大数据安全的意识，在立法监管方面与时俱进。

网购平台为人们消费带来极大便利，足不出户，一键搞掂，三年疫情令网购被更多人接受。但有利必有弊，网购必须结合电子支付系统才能运作，用户需要设定姓名、身份证号码、住址、银行户口等敏感资料，用户的上网、购物纪录以及所处位置，都一览无遗。不客气地说，参与网购者再难有秘密可言，网购平台对用户的了解可能比家人更多。网购平台收集到这些资料，就可以投其所好，针对性发送广告，很多广告由第三方提供，这也是网购平台的重要营销策略。

市民几乎每日都会收到推销电邮电话，不胜其烦，原因正是个人资料被出售。这些年电讯诈骗愈演愈烈，不少人好奇为何骗子能如此精准地找到“猎物”，原因就是骗子对受害者的资讯瞭如指掌，有的放矢，故能较容易地取得受害者信任。

另外一个未必广为人知的风险就是，个人资料很可能流入境外，被外国政府或情报机关所掌握。一般人可能觉得自己的私隐没什么了不起，洩露了也无所谓，但对资料收集者来说则未必如此。所谓知己知彼，百战不殆，对于敌对国家和组织而言，有什么情报收集渠道比网络平台更有效呢？多年前，曾在香港逗留的美国叛谍斯诺登已警告“老大哥盯着你”。全球首富马斯克月前也表示，他做了Twitter的老板后才知道，Twitter没有私隐可言，因为被美国政府监控。

这是大数据时代，私隐被赋予了新的意义，私隐资料就是大数据的一部分。私隐资料不仅有价有市，而且涉及数据安全。发达国家为保障消费者数据安全，近年纷纷立法，如美国弗吉尼亚州于2021年通过《弗吉尼亚州消费者数据保护法案》，加州于2020年实施了《加州消费者私隐法案》。欧盟早在2018年出台了《通用数据保护条例》，为成员国立法保护个人数据设立最低标准。英国政府则成立数字市场部门，对大型科技公司采取新的监管措施，要求Google、Meta等企业在使用用户数据方面公开透明。

值得一提的是，西方国家立法保障本地消费者数据的同时，频频以数据安全为由针对外国企业，华为、TikTok被针对就是典型的例子。

私隐保障关乎数据安全，香港消费者最常用的网购平台不乏外国公司，个人资料流入境外、被别有用心者利用的风险显而易见。近年就屡屡发生个人信用资料在“暗网”贩卖的新闻。私隐专员公署呼吁网购平台增加透明度，给消费者更多选择权，难度不小。说到底，这是大数据时代，特区政府需要提高风险意识，既要利用数据发展经济，造福社会，也要强化立法监管，避免消费者的数据被滥用。

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